Envíos y devoluciones

Cuándo sale tu pedido

Los pedidos no salen de uno en uno. Se preparan todos juntos y se envían al día siguiente de que cierre el drop.

El tiempo que tarde en llegar depende de dónde estés. En cuanto salga el tuyo recibes un correo con el número de seguimiento.

Zonas y tarifas

Se envía con Correos a la península por 3,95 €. El precio se ve siempre en el resumen antes de pagar, nunca como sorpresa al final.

De momento solo se envía a la península. Si tu dirección es de Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla, escribe a tempoclo.eu@gmail.com antes de comprar.

Devoluciones

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo, sin dar explicaciones.

• La prenda tiene que volver en perfecto estado, sin usar y sin ningún desperfecto visible.
• El envío de la devolución lo pagas tú.
• Si la prenda venía defectuosa o el error fue nuestro, el envío de vuelta lo pagamos nosotros.
• Una vez la recibimos y la revisamos, se devuelve el importe por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.
• Para empezar una devolución, escribe a tempoclo.eu@gmail.com con el número de pedido.