Términos de venta

1. Quién vende

Estas condiciones regulan la venta a distancia a través de tempostudios.net, cuyo titular es Rubén Costa Galindo, con NIF 29524280P y domicilio en Avenida Príncipe de Asturias, N.º 2, 4.º C, 03300 Orihuela (Alicante). Correo de contacto: tempoclo.eu@gmail.com.

2. Productos y disponibilidad

Los productos se venden por tiradas limitadas llamadas drops. Cada drop tiene una cantidad cerrada de unidades y no se repone. Las fotografías son de las prendas reales, aunque el color puede variar ligeramente según la pantalla.

La disponibilidad se actualiza en tiempo real. Si por un error de sistema se aceptara un pedido de una unidad ya agotada, se informará al comprador y se devolverá el importe completo.

3. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican por separado y se muestran siempre antes de confirmar el pedido.

4. Proceso de compra

El pedido se considera formalizado cuando se completa el pago y el comprador recibe el correo de confirmación. Ese correo, junto con estas condiciones, constituye el contrato entre las partes.

5. Pago

El pago se realiza con tarjeta a través de una pasarela externa que cumple el estándar PCI DSS. Tempo Studios no accede ni almacena en ningún momento los datos de la tarjeta.

6. Envío

Los plazos y las zonas de envío figuran en la página de envíos y devoluciones. Los plazos son estimados y empiezan a contar desde que el pedido sale del almacén.

7. Derecho de desistimiento

El comprador dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificación, conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007. El procedimiento y las condiciones están detallados en la página de envíos y devoluciones.

8. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Quedan fuera de la garantía el desgaste normal por el uso y los daños por un lavado o un cuidado distintos de los indicados en la etiqueta.

9. Reclamaciones y resolución de conflictos

Cualquier reclamación puede dirigirse a tempoclo.eu@gmail.com y se responderá en el plazo máximo de un mes. La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.